Az interneten néhány oldalon úgy írják, hogy ez a modell okostelefon, mi több, Badás rendszerű készülék lenne. Nos, ez nem igaz, az S5520-on hagyományos, zárt rendszerű szoftver fut, noha kétségtelen, hogy vannak olyan apróságok, melyek az okostelefonok világából ismerősek. Ilyen például, hogy a rendszer teljesen multitasking megoldású. Bármilyen funkciót a háttérbe tudunk tenni és van task manager is (ráadásul 3D-s), ahol tudunk váltani a megnyitott részek között. A telefon képességeit dicséri, hogy 29 megnyitott funkció után még mindig használható volt, igaz, ekkor már egy kicsit belassult a menü. Maga a főképernyő kétféle lehet. Az egyik a hagyományos, csak órát és dátumot tartalmazó, a másik az aktív készenlét, ami hasonlít a Nokiákon megszokotthoz.